سياسة الضمان الذهبي لـ "سدل"
لأننا نؤمن بجودة منتج سدل وفعاليته، وفرنا الضمان الذهبي بإسترجاع قيمة المنتج وفقاً للسياسة الموضحة ادناه:
سياسة و شروط الضمان الذهبي لمنتج "سدل":
- يجب على العميل إثبات استخدامة للمنتج لمدة 30 يوم.
- يتم توثيق الاستخدام بصور من ألبوم الصور قبل وخلال وبعد استخدام المنتج على ان تشمل التاريخ منذ بداية الاستخدام واثبات عدم الاستفادة من المنتج.
- استخدام المنتج بالطريقة الصحيحة المذكورة في صفحة المنتج.
- مهلة طلب الاسترجاع تكون خلال 40 يوما من تاريخ استلام المنتج.
- استرجاع المبلغ يكون بعد وصول المنتج لمتجر فورهر خلال مدة ما بين 7-14 يوم عمل.
- يتم تحويل المبلغ بعد خصم رسوم الشحن والرسوم الإدارية بقيمة (29 ريال) وفي حال كان الشحن مجاني يتم خصم رسوم الشحن والرسوم الإدارية بقيمة (29 ريال)
- تكون العبوة بحالتها الأصلية و تشمل عروض أكثر من عبوة ولم يتم استخدام الاخرى.
- لا يحق للعميل طلب استرجاع في حال وجود طلب استرجاع سابق في المتجر.
- يحق لمتجر فورهر رفض طلب الاسترجاع في حال عدم تطبيق شروط الاسترجاع.
- عدم اطلاع العميل على سياسة الاسترجاع قبل او بعد عملية الشراء ليست مسؤولية متجر فورهر.
-الضمان يشمل الطلبات الخاصة بالمملكة العربية السعودية فقط ولايشمل الطلبات الدولية.
يحتفظ المتجر بحقه في رفض أي طلب استرداد لا يتوافق مع الشروط الموضحة في سياسة الضمان الذهبي. علماً أن عدم إطلاع العميل على السياسة لا يُعفيه من الالتزام بها، وسيتم تطبيق الشروط بالكامل دون استثناء.
يسعدنا تواصلكم مع فريق خدمة العملاء على الواتساب من خلال الرقم التالي: 0533310454
سياسة الاستبدال والاسترجاع للحالات الأخرى موضحة هنا
https://forher.com.sa/pages/refund-exchange-policy